الدعم
بانتومايم الحفلاتلديك سؤال أو مشكلة أو فكرة لكلمات جديدة؟ يسعدنا مساعدتك.
✉️ راسلنا عبر البريدsepanta.hesaban@gmail.com
نرد عادةً خلال يومي عمل. يُرجى ذكر طراز الهاتف وإصدار التطبيق (الإعدادات ⚙️ ← حول).
إجابات سريعة
وضع الهاتف على الجبين لا يستجيب للإمالة
أمسك الهاتف أفقيًا على جبينك وأمِله بوضوح للأسفل (صحيح) أو للأعلى (تخطٍّ). إن لم يكن في الهاتف مستشعر حركة فاختر «البدء بالأزرار».
الكاميرا أو الفيديو لا يعمل
التسجيل اختياري. فعّله من الإعدادات ⚙️ واسمح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون. إن رفضت سابقًا فاسمح من إعدادات الهاتف ← التطبيق.
أين صوري وفيديوهاتي؟
تبقى على هاتفك فقط. اضغط «حفظ» لإبقائها في المعرض أو «مشاركة» لإرسالها.
كيف أغيّر اللغة؟
الإعدادات ⚙️ ← اللغة: العربية أو الإنجليزية أو الفارسية أو الروسية أو التركية.